Hoe lang duurt het eer ik mijn gekozen item ontvang?

Dit hangt af van welk item je gekozen hebt:

1. Een klaargemaakt item, dat je geselecteerd hebt in de shop, kan de volgende werkdag verstuurd worden. De post doet er 1 tot 3 werkdagen over om het tot bij jou te brengen.

2. Een zelf ontworpen item, zal langer duren. De dag dat je dit bestelt, komt het op de lijst van ‘te maken items’. We rekenen ongeveer 1 week voor mutsen, rondsjaals en handschoenen. Tassen kunnen tot 3 weken duren om te maken. Ook hier doet de post er nadien 1 tot 3 werkdagen over om het op de bestemming te krijgen.
   

Kan ik een item terugsturen?

Ja, dat kan tot 2 weken na ontvangst van het item.

De verzendkosten (zowel om het naar jou op te sturen, als om het terug naar ons te sturen), worden wel in rekening gebracht.

Als je een item terugstuurt (omdat het niet past, de kleur niet is wat je wilde,…) en je bestelt een nieuwe muts (in een andere maat of kleur), dan worden de nieuwe verzendkosten niet aangerekend.